キャンセルポリシー
事前に料金をお支払いいただくことはありません。
日程変更・キャンセルが生じた場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
■キャンセル料について
日程確保および事前準備の関係上、ご連絡の時期により以下のキャンセル料を申し受けます。
ご連絡時期 キャンセル料
3日前まで 無料
2日前〜前日 予定料金の50％
当日／無断キャンセル 予定料金の100％
※キャンセル料が発生する場合は、実施予定だったサービス分として翌月にご請求いたします。
■日程変更について
日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご相談ください。
3日前までのご連絡：無料で日程変更可能
2日前以降のご連絡：状況により上記キャンセル料が発生する場合があります
可能な限り柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。
■伴走支援（継続支援）の場合
伴走支援につきましては、日程確保および準備の関係上、
前日までのご連絡で振替対応とさせていただきます。
※日程変更については状況に応じて個別にご相談のうえ対応いたします。
※契約書または覚書に定めた内容がある場合は、そちらを優先いたします。
■スポット支援の場合
スポット支援（研修・現場診断・面談など）は
事前準備が必要となるため、上記キャンセル規定を適用いたします。
■やむを得ない事情について
急な体調不良、交通機関のトラブル、天候・災害など、
やむを得ない事情がある場合は、状況に応じて振替等を含め柔軟に対応いたします。