診断メニュー・料金プラン
現場診断を中心に、医院ごとの課題に合わせて柔軟に対応します。
ご支援は医院の規模・課題・ご希望に応じて
無理なく、納得感のある形でご提案いたします。
初回は「無料オンライン相談」または「現場診断（有料）」からご案内しております。
| 支援の種類 | 区分 | 主な内容 | 参考料金（税別）＋交通費（実費） |
|---|---|---|---|
| 初期整理 | スポット | 院内観察・ヒアリング・課題整理 | 30,000円 |
| 継続支援 | 伴走 | 運営改善／主任育成／スタッフ面談／研修／採用助言 | 月額 100,000〜150,000円程度 （内容に応じ個別設計） |
| 判断整理 | スポット | 院長意思決定支援 | 15,000円～/60分 |
| 教育 | スポット | 接遇・ホスピタリティー・電話対応・ASワーク研修等 | 50,000〜70,000円/回（最大4時間） |
| 個別対応 | スポット | スタッフ個別面談 | 6,000円/30分 |
| 改善設計 | スポット | 課題整理・分析・提案書作成 | 50,000円〜 |
| フォロー | スポット | オンライン簡易相談 | 5,000円/30分 |
【お世話役育成支援】
― 信頼と継続来院を育む、納得診療を支えるスタッフ育成 ―
患者の納得は、説明量で生まれるものではありません。
まず患者を理解し、その理解に基づいて説明が行われることで安心と信頼が生まれ、合意に至ります。
そのためには話し方の技術だけでなく、観察・傾聴・共感・質問による患者理解を基盤とし、目的と判断基準を共有したうえで実践する必要があります。
本支援では
理解 → 実践 → 自己修正 → 運用
の段階を通じて、医院として継続できる体制を構築します。
1
理解（基礎共有）
- ゴール：判断基準を理解している
- 内容：初診インタビューの目的／カウンセリング（クロージング）の目的／リコールオリエンテーションの目的／観察力・傾聴力・質問力・共感力／理解度テスト・採点
- 期間：1日
- 対象人数：制限なし
- 参考費用：55,000〜77,000円
2
実践（技能習得）
- ゴール：指摘により修正できる
- 内容：初診インタビュー・カウンセリング（クロージング）・リコール別ロールプレイ／個別指導／気付きレポート提出／改善指示の反復
- 期間：約2〜3ヶ月（到達状況に応じ調整）
- 対象人数：2〜4名（偶数推奨）
- 参考費用：2名 350,000円／4名 450,000円
3
定着（自己修正）
- ゴール：自分で修正できる
- 内容：手順整理／録音提出（月1回／人）／自己振り返りレポート提出／フィードバック助言書作成／評価
- 期間：約3〜4ヶ月（達成状況に応じ調整）
- 対象人数：1〜5名（人数に応じ調整）
- 参考費用：450,000〜650,000円
4
運用（制度化）
- ゴール：継続運用できる
- 内容：評価基準作成／役割連動／運用調整／成長確認
- 期間：年単位
- 対象人数：医院単位
- 参考費用：初期300,000〜600,000円＋月額伴走
🩺 診断メニュー（初回訪問）
現場診断（初回訪問）
院内観察・院長先生（またはご責任者）との面談・業務動線確認・簡易フィードバック
- 院長先生（またはご責任者）との面談は、支援の方向性を設計するための必須項目です
- 正式なご契約に至った場合、診断費用は初回支援費用に充当可能です
🤝 支援プラン
スタッフ個別面談
（1対1）
スタッフの考えや本音を丁寧に引き出し、医院の課題や可能性を整理します。
院長先生が直接聞きづらい声も含めて、現場の空気を可視化する貴重な機会です。
院内研修
（座学＋ワーク形式）
理念共有・接遇・カウンセリング（観察力・傾聴力・質問力・説明力）・クレーム対応などをテーマに、医院の課題に合わせて設計します。
院内課題の整理と
改善提案
業務動線・役割・仕組みの再設計など、現場課題に応じた改善アドバイスを行います。
継続支援
（月1〜2回訪問）
スタッフ育成・関係性改善・業務支援・空気づくりを柔軟に組み合わせて伴走します。
オンライン支援
面談・資料添削・進捗確認などをオンラインで実施します。
お世話役育成プログラム
詳細はこちら
🧭 地域対応・交通費について
近隣エリア（流山・柏など）
→ 車で訪問。交通費込み。
東京都23区・都心部（駐車場確保が難しい地域）
→ 電車で訪問。電車運賃を別途請求（実費）。
茨城県南部・埼玉県郊外など（駐車場が確保できる地域）
→ 車で訪問。高速代・ガソリン代を別途請求。
上記以外の遠方地域（片道1時間半を超える場合）
→ 応相談。交通費・宿泊費・拘束時間を含めて個別見積り。
| メニュー | 費用（税込）＋交通費（実費） |
|---|---|
| 現場診断（初回訪問） | 33,000円 |
| スタッフ個別面談（1対1） 1人あたり 約30分 | 5,500円～ |
| 院内研修（座学＋ワーク形式） 1回あたり 約60〜120分 | 33,000円〜 |
| 院内課題の整理/改善提案 | 内容に応じてお見積り |
| 継続支援（月1〜2回訪問） 1回あたり 約120分～180分 | 44,000円〜 |
| オンライン支援 | 内容に応じてお見積り |